CONTACT CENTER UIBM
Fornisce assistenza di carattere generale in materia di proprietà industriale, con riferimento a:
procedure amministrative da seguire per il deposito delle domande di brevetto, marchio o disegno e delle istanze ad esse collegate;
azioni necessarie per garantire il mantenimento in vita dei diritti di proprietà industriale già acquisiti;
richiesta di attivazione del servizio “L’esperto risponde”, per fissare un appuntamento telefonico con l’esaminatore dell’UIBM che sta lavorando la tua pratica, su questioni relative a domande/istanze già depositate ancora in istruttoria, per le quali si è ricevuto un rilievo.
Il servizio esperto risponde è momentaneamente sospeso sulle procedure di opposizione
Per ricevere assistenza, selezionare una delle seguenti modalità:
NB: per un medesimo quesito utilizzare uno solo dei canali proposti.
Riceverai supporto immediato e diretto da un operatore*
NB: Il servizio è disponibile dalle ore 9:00 alle 17:00, dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi.
INVIA UN’EMAIL ALL’INDIRIZZO contactcenteruibm@mise.gov.it
Riceverai risposta entro i 3 gg lavorativi successivi
NB: Sarà fornito riscontro solo alle richieste pervenute da caselle di posta elettronica ordinaria (NON PEC)
INVIA UNA PEC ALL’INDIRIZZO contactcenteruibm@pec.mimit.gov.it
Riceverai risposta entro i 15 gg lavorativi successivi NB: Non saranno prese in considerazione eventuali domande di titoli di P.I., o istanze ad esse collegate, depositate su tale indirizzo PEC
ASSISTENZA TECNICA PORTALE DEPOSITO TELEMATICO
Fornisce assistenza tecnica alle funzioni del portale telematico, con riferimento a:
modalità di accesso;
procedure del deposito online delle domande di titoli di proprietà industriale e/o istanze ad esse connesse.
Per ricevere assistenza, selezionare una delle seguenti modalità:
NB: per un medesimo quesito utilizzare uno solo dei canali proposti.
Riceverai supporto immediato e diretto da un operatore*
NB: Il servizio è disponibile dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi.
INVIA UN’EMAIL ALL’INDIRIZZO hd1.deposito@mise.gov.it
Riceverai risposta entro i 3 gg lavorativi successivi
NB: Sarà fornito riscontro solo alle richieste pervenute da caselle di posta elettronica ordinaria (NON PEC)
(*) Una volta selezionato, il testo del bottone diventerà giallo. Dopo aver aperto la chat, compila il modulo al suo interno
in basso a sinistra indicando una email formalmente valida, altrimenti non potrà essere fornito supporto.
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